¿Qué es Cyclus Platform?

¿Qué hace este módulo / funcionalidad?

Cyclus Platform es una plataforma de cumplimiento regulatorio diseñada específicamente para empresas en Chile. Permite gestionar desde un solo lugar las obligaciones de la Ley de Protección de Datos Personales (Ley 21.719), la Ley Marco de Ciberseguridad (Ley 21.663) y estándares internacionales como ISO 27001, ISO 22301, ISO 27017 e ISO 9001.

En vez de usar planillas Excel, documentos sueltos o depender de múltiples consultores para cada norma, Cyclus centraliza todo en una plataforma con plazos legales integrados, alertas automáticas y trazabilidad completa. Cada acción queda registrada para que puedas demostrar cumplimiento ante la Agencia de Protección de Datos, la ANCI o un auditor ISO.

La plataforma funciona con módulos independientes: puedes empezar con uno solo (por ejemplo, protección de datos) y agregar más según tus necesidades regulatorias. No necesitas contratar toda la plataforma de entrada. Cada módulo se suscribe por separado o en bundles con descuento.

### Los 6 módulos de Cyclus

| Módulo | Marco normativo | ¿Para quién? |

|---|---|---|

| **LDPD** | Ley 21.719 — Datos Personales | Toda empresa que trate datos personales en Chile |

| **CYB** | Ley 21.663 — Ciberseguridad | OIV, servicios esenciales y empresas con activos críticos |

| **ISO 27001** | SGSI — Seguridad de la Información | Empresas en proceso de certificación o mantenimiento |

| **ISO 22301** | SGCN — Continuidad de Negocio | Empresas con necesidad de planes de recuperación |

| **ISO 27017** | Seguridad Cloud | Proveedores y consumidores de servicios en la nube |

| **ISO 9001** | SGC — Gestión de Calidad | Empresas que buscan certificar o mantener su sistema de calidad |

### ¿Por qué Cyclus y no otra solución?

- **Nativo chileno:** validación de RUT, cálculo de días hábiles con feriados chilenos, folios locales, plazos del DS 295/2024 codificados en el sistema.

- **6 marcos en 1 plataforma:** en vez de contratar un consultor para cada norma, Cyclus integra todo. Un incidente de ciberseguridad puede vincularse automáticamente a una brecha de datos personales y generar una no conformidad ISO.

- **Plazos legales automáticos:** los contadores de 3h/12h/72h (Ley 21.663) y 72h/15 días hábiles (Ley 21.719) son nativos del sistema, con alertas proactivas antes de que venzan.

- **Trazabilidad para fiscalización:** cada acción queda en un log de auditoría exportable, listo para presentar a la ANCI, la Agencia de Protección de Datos o un auditor ISO.

## Primeros pasos

1. **Crea tu cuenta** — Regístrate en app.cyclus.cl con tu correo corporativo. Se creará automáticamente tu organización con aislamiento completo de datos.

2. **Invita a tu equipo** — Desde Configuración > Usuarios, agrega a las personas clave: DPO, encargado de ciberseguridad, equipo legal o TI. Cada uno recibe permisos según su rol.

3. **Activa tus módulos** — En Configuración > Suscripción, elige los módulos que necesitas. Puedes partir con LDPD (protección de datos) o CYB (ciberseguridad) y expandir después.

4. **Configura tu organización** — Completa los datos de tu empresa: RUT, razón social, sector, y designa los responsables de cumplimiento para cada módulo activo.

5. **Comienza a gestionar** — El dashboard te mostrará las tareas pendientes, plazos regulatorios activos y el estado general de cumplimiento de tu organización.

## Preguntas frecuentes

**¿Cyclus reemplaza a un abogado o consultor de compliance?**

No. Cyclus es una herramienta de gestión que automatiza procesos, calcula plazos legales y genera trazabilidad. Te recomendamos siempre contar con asesoría legal especializada para decisiones regulatorias complejas. Cyclus facilita el trabajo del abogado, no lo sustituye.

**¿Qué marcos normativos cubre Cyclus?**

Cyclus cubre 6 marcos normativos: Ley 21.719 (Protección de Datos Personales), Ley 21.663 (Ciberseguridad e Infraestructura Crítica), ISO 27001 (Seguridad de la Información), ISO 22301 (Continuidad de Negocio), ISO 27017 (Seguridad en la Nube) e ISO 9001 (Gestión de Calidad). Cada uno es un módulo independiente que se contrata según tus necesidades.

**¿Puedo usar Cyclus si mi empresa es una PYME?**

Sí. El plan Starter de cada módulo está diseñado para equipos pequeños. Por ejemplo, LDPD Starter parte desde 3 UF/mes para hasta 5 usuarios. No necesitas ser una empresa grande para cumplir la regulación de forma ordenada.

**¿Mis datos están seguros en Cyclus?**

Cyclus opera con arquitectura multitenancy con aislamiento completo por organización. Esto significa que los datos de tu empresa están separados a nivel de base de datos de los de cualquier otro cliente. Además, toda acción queda registrada en un log de auditoría inalterable.

**¿Qué pasa si mi empresa es un Operador de Importancia Vital (OIV)?**

Cyclus incluye funcionalidades específicas para OIV dentro del módulo de Ciberseguridad: plazos de notificación a la ANCI (3h para activar al Delegado, 12h para reporte preliminar, 72h para reporte final), gestión de incidentes con escalamiento automático y reportes regulatorios con formato oficial.

## Marco legal relacionado

Cyclus gestiona el cumplimiento de los siguientes marcos normativos vigentes en Chile:

- **Ley 21.719** — Ley sobre Protección de Datos Personales. Establece derechos ARCO+ para los titulares, obligación de notificación de brechas en 72 horas a la Agencia de Protección de Datos, Registro de Actividades de Tratamiento (RAT) y gestión de consentimientos. Entrada en vigor progresiva desde diciembre 2024.

- **Ley 21.663** — Ley Marco sobre Ciberseguridad e Infraestructura Crítica. Crea la Agencia Nacional de Ciberseguridad (ANCI), define obligaciones para Operadores de Importancia Vital (OIV) y servicios esenciales, e impone plazos estrictos de notificación de incidentes.

- **ISO 27001:2022** — Sistema de Gestión de Seguridad de la Información (SGSI). Estándar internacional para gestión de riesgos de información, declaración de aplicabilidad (SoA) y auditorías internas.

- **ISO 22301:2019** — Sistema de Gestión de Continuidad de Negocio (SGCN). Cubre análisis de impacto al negocio (BIA), planes de continuidad y ejercicios de recuperación.

- **ISO 27017:2015** — Controles de seguridad para servicios en la nube. Complementa ISO 27001 con controles específicos para proveedores y consumidores cloud.

- **ISO 9001:2015** — Sistema de Gestión de Calidad (SGC). Estándar internacional para gestión de procesos, satisfacción del cliente, mejora continua y control de no conformidades. Ampliamente exigido como requisito comercial en licitaciones y cadenas de suministro.

## ¿Necesitas más ayuda?

Contacta a nuestro equipo en soporte@cyclus.cl o abre un ticket desde el botón de soporte en la plataforma.